Contact
Envoyez un email à [email protected]. Une personne le lit, alors accordez-lui un jour ou deux. Les corrections sont sincèrement les bienvenues — si un opérateur a changé un point de rencontre, une limite d’âge ou ce qui est inclus, c’est exactement le genre de chose que je souhaite savoir.
Ce avec quoi je peux vous aider
Questions sur laquelle des six excursions convient à votre groupe, ce que la journée implique, comment les camps diffèrent, ou tout ce qui sur ce site semble incorrect ou obsolète. Si vous essayez de choisir, cela nous fait gagner du temps à tous les deux si vous me dites vos dates, les âges dans votre groupe et combien de temps vous êtes prêt à consacrer à la journée — ces trois éléments décident presque toujours. La plupart de la réponse se trouve déjà sur la page de toutes les excursions.
Ce avec quoi je ne peux pas vous aider
Je ne suis pas un opérateur touristique et je ne gère aucune réservation, donc je ne peux pas en modifier, déplacer ou annuler une pour vous. Pour cela, utilisez la confirmation de réservation que GetYourGuide vous a envoyée, ou contactez l’opérateur via celle-ci. Je ne peux pas non plus vous dire si les aurores boréales seront visibles une nuit en particulier, ce qui est expliqué aussi honnêtement que possible sur la page des aurores.
Les annulations pour cause de météo, le nombre minimum de participants et à quel moment réserver sont des questions normales avec des réponses concrètes — celles-ci se trouvent sur la page de réservation et d’annulation.
Opérateurs et presse
Si vous gérez l’un de ces camps et que quelque chose sur ce site est inexact, envoyez un email à la même adresse avec la correction et je la ferai. Je ne reçois aucun paiement pour le placement, la couverture ou une meilleure description, et ce n’est pas une position négociable.
Questions fréquemment posées
Pouvez-vous modifier ou annuler ma réservation ?
Non. Je suis un guide indépendant, pas l’exploitant ni le vendeur, je n’ai donc pas accès à votre réservation. Utilisez l’email de confirmation que GetYourGuide vous a envoyé. Les règles concernant les annulations pour cause de météo et le nombre minimum de participants sont expliquées sur réservation et annulation.
Les exploitants peuvent-ils payer pour une meilleure évaluation ?
Non, et personne n’y est encore parvenu. Je touche une commission d’affiliation sur les réservations effectuées via les liens GetYourGuide, quel que soit le tour que vous choisissez, ce qui explique précisément pourquoi cela ne peut pas acheter un classement — voir la divulgation d’affiliation.